Política de Devolución

Nuestra Política de Devolución define las condiciones y el proceso para devolver productos comprados en nuestra tienda. Incluye:

• Plazo para realizar devoluciones: 30 días a partir de la fecha de entrega.

• Condiciones para aceptar la devolución: El producto debe estar en su empaque original y sin uso.

• Procedimiento para solicitar una devolución: Contactar al servicio al cliente con el número de pedido.

• Reembolso: Tiempo estimado para procesar el reembolso después de recibir el producto devuelto es de 7 a 14 días hábiles.

• Artículos no reembolsables: Productos personalizados o de uso íntimo.

• Política de devolución en caso de defecto del producto: Si recibe un producto con defectos de fabricación, tiene derecho a solicitar una devolución o un cambio. Para ello, debe contactar al servicio al cliente dentro de los 07 días siguientes a la recepción del producto y proporcionar evidencia del defecto (fotos, descripción). El costo de envío para devolver un producto defectuoso será cubierto por nuestra tienda.

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